AUTRES FAÇONS D'OBTENIR UNE AIDE
Avec l'écran embarqué
Appuyez sur le bouton Aide sur l'écran central de votre voiture, vous pourrez alors contacter l'équipe Lotus Roadside Assistance directement depuis votre voiture.
Dans l'application Lotus Cars
L'application Lotus Cars dispose d'un bouton d'assistance routière dédié. Appuyez dessus lorsque vous rencontrez un problème pour vous connecter à un centre Lotus Roadside Assistance.
SÉCURITÉ
NOS SERVICES
Assistance téléphonique et réparation sur place
Notre équipe diagnostiquera votre problème à distance et vous offrira une assistance par téléphone. Si le problème nécessite une intervention en personne, une équipe d'experts sera envoyée sur place immédiatement.
Remorquage facile
L'équipe d'assistance routière est entièrement équipée pour vous aider aussi avec les caravanes ou remorques que vous tractez avec votre Eletre.
Assistance batterie
Pour exclure les problèmes uniquement liés à la recharge de la batterie, l'équipe d'assistance routière transportera votre voiture jusqu'à une borne de recharge disponible et vérifiera d'abord s'il est possible d'effectuer une charge complète.
Poursuite de votre trajet
Nous veillons à ce que vous arriviez à destination, en couvrant les frais supplémentaires de transport et d'hébergement pour vous et tous les passagers de votre voiture.
Entreposage de votre voiture
Si vous ne pouvez pas récupérer immédiatement votre voiture une fois réparée, nous la garderons en sécurité jusqu'à ce que vous puissiez la récupérer à un endroit approprié.