Lotus Cars Official Site

My Lotus

EMIRA ROADSIDE
ASSISTANCE

Bel voor 24/7 ondersteuning in Europa. Bel buiten Europa +31 (0)20 799 488 3

DE EERSTE STAPPEN

Laat uw wielen naar de dichtstbijzijnde kant van de weg wijzen.

Zet uw waarschuwingsknipperlichten aan

Trek een reflecterend vest aan als u op of naast de weg staat

Plaats op een afstand van uw voertuig zoals vereist door de lokale regelgeving, een gevarendriehoek op de grond op een plek waar deze duidelijk zichtbaar is voor andere bestuurders.

Volg te allen tijde de plaatselijke veiligheidsregels op

TIJDENS HET WACHTEN OP HULP

WAT GEBEURT ER VERVOLGENS?

Wij komen naar u toe

Na uw telefonische oproep komen wij u helpen. Wij proberen uw auto ter plekke te repareren. Als we deze niet kunnen repareren, vervoeren we de auto naar een geautoriseerd Lotus reparatiecentrum.

Binnen 30 minuten tot 2 uur

Wij regelen vervoer

Wij regelen een taxi of vergoeden de kosten van de taxi, het openbaar vervoer of het vliegticket zodat u uw reis kunt voortzetten of kunt overstappen op een vervangend voertuig.

Binnen 2-6 uur

Een vervangende auto krijgen

Indien nodig regelen wij een vervangend voertuig zodat u uw reis kunt voortzetten.

Binnen 1 dag

Geniet van hotelaccommodatie

Indien nodig regelt Lotus Cars hotelaccommodatie voor maximaal twee nachten.

BINNEN 1-5 DAGEN

Uw auto wordt gerepareerd

De geautoriseerde Lotus reparatiewerkplaats zal uw auto zo snel mogelijk repareren. Als uw auto niet binnen vijf werkdagen kan worden gerepareerd, wordt deze teruggebracht naar uw eigen dealer.